云上蕲春讯 通讯员周兴科报道 为及时掌握大客户用电需求,让服务更加主动,4月21日,蕲春供电公司总经理张险峰、副总经理朱燕带领相关部门负责人到陶瓷工业园区进行走访活动。
陶瓷协会和各陶瓷企业负责人对张险峰一行的到来表示欢迎,同时对供电公司一直以来大力开展优质服务,高效便捷服务企业客户的系列举措给予高度评价。
走访座谈会上,张险峰一行与各陶瓷企业负责人进行了深入交流,详细了解企业生产经营和用电诉求情况。张险峰表示,做好用电优质服务、增供扩销工作是双方共同利益,蕲春供电公司将从四个方面着力,不断提升服务水平:一是建立停电计划会商制,供用电企业共同会商停电时间;二是建立技术支撑体检制,点对点免费提供技术支撑;三是建立故障检修首问制,客户经理作为首问负责人直面企业;四是建立用电报装绿色制,高效优质满足企业用电需求。
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