（县融媒体中心记者 夏振 报道）11月9日，蕲春县政务窗口服务与投诉处理技巧培训班开班。

培训中，授课老师围绕网上政务发展历程、推进“高效办成一件事”、营商环境评价指标体系、政务服务标准化、提升政务服务水平等方面，通过生动的案例传授了如何快速响应群众诉求、妥善解决各类问题的专业技能。

参训人员表示，将认真学习、合理利用窗口服务和投诉处理技巧，提升窗口服务能力，打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境，更好地满足企业和群众办事需求，不断提升企业群众的体验感、获得感和满意度。

编辑：周亚男  责编：梅 益

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